Panduan Resmi Cara mengatasi salah transfer di BNI gagal tapi Saldo berkurang

Segera Hubungi BNI (Semakin Cepat Semakin Baik)

- BNI Call 24 Jam: 1500046
- WhatsApp Resmi BNI: +62 813-1191-946 / +62 821-6161-046
- Email: bnicall@bni.co.id
- Datang langsung ke KCP/KC BNI terdekat

2. Siapkan Dokumen & Data

- KTP asli pemilik rekening pengirim
- Bukti transfer: struk ATM / screenshot BNI Mobile / mutasi rekening
- Data transaksi: tanggal & jam, nomor rekening tujuan, nominal, nomor referensi
- Buku tabungan (jika ada)

3. Lapor ke Kantor Cabang

- Buat laporan tertulis resmi
- Jelaskan kronologi secara rinci
- Bank akan memverifikasi lalu menghubungi penerima untuk meminta persetujuan pengembalian